无论是一对一，还是一对多的沟通，我们都难免遇到紧张的情况。常见的一对一沟通例如展业、邀约还有谈单，一对多的沟通就比如讲课、主持等情况。可以说紧张是每个人，尤其是做一对多的演讲的人一定会遇到的情况。想要学会如何克服紧张情况，首先要搞清楚人在沟通的时候为什么会紧张。

一、让我们感觉到紧张的有三个部分：

1、陌生的环境；

2、陌生的对象或观众；

3、自己想要表达的内容。

二、针对以上要点，从根本上消除紧张的方法是：

1、解除环境的不确定性的干扰，熟悉公寓的每一个地方，熟悉我们的舞台、讲台；

2、解除不确定性的干扰，可以提前做好功课，了解今天需要交流客户的类型，大致的喜恶，设置积极地心理暗示；

3、解除内容的不确定性，基本功扎实。

以上就是口才演讲训练克服紧张情绪的要点，很多人都说“熟能生巧”，这个“熟”就是对于环境、对象以及表达内容的熟悉，大家可以从这三个方面解除自己内心的紧张感。